Posttilladelse
Danske Fragtmænd har posttilladelse og er dermed omfattet af Trafikstyrelsens krav om at offentliggøre leveringskvalitet og reklamationer.
I perioden 1. oktober til 31. december 2024 blev 96,43 procent af forsendelserne leveret dag-til-dag. Levering dag-til-dag opgør vi som den andel af forsendelser, der er afleveret hos modtager den første hverdag efter afhentning. Oplysningen er baseret på scanningsdata og dækker alle forsendelser i perioden.
Nedenfor viser vi fordelingen af reklamationer for samme periode.
Reklamationer (antal) | Reklamationer af antal forsendelser (%) | Reklamationer med erstatning (antal) | Reklamationer med erstatning (%) | |
Brækage | 1.314 | 0,12 | 1.155 | 84,50 |
Manko | 477 | 0,04 | 400 | 30,68 |
Alle kategorier | 1.791 | 0,17 | 1.555 | 86,82 |
Se Danske Fragtmænds posttilladelse her.
